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據 The Information 報道,由于蘋(píng)果公司在過(guò)去一年中轉向遠程工作并增加了對 Slack 的使用,一些蘋(píng)果員工感到更有信心在他們之間、在媒體和社交媒體上談?wù)撍麄兊墓椭鳌?
蘋(píng)果公司的 Slack 成為該公司的一個(gè)"虛擬城市廣場(chǎng)",為員工提供了一個(gè)平臺,以抗議恢復當面工作、雇用有爭議新員工的決定以及其他事項。在去年因全球健康危機而過(guò)渡到遠程工作之前,蘋(píng)果的保密文化限制了基層員工成立獨立組織的機會(huì )。蘋(píng)果公司員工被要求簽署多項協(xié)議,發(fā)誓不透露他們的工作信息,包括向配偶和公司的其他同事透露。在去年的變革之前,公司不同部門(mén)之間的互動(dòng)受到很大限制,只有被授權的人才能實(shí)際進(jìn)入其他部門(mén)。
在 Slack 之前,員工很難與在蘋(píng)果零售業(yè)工作的人交談,除非去蘋(píng)果零售商店。從事軟件工作的員工不可能和從事硬件工作的員工交談,因為他不和那里的人共事?,F在蘋(píng)果給了人們一個(gè)平臺,使他們能夠與他們通常不會(huì )聯(lián)系的人聯(lián)系。
一位前蘋(píng)果采購經(jīng)理告訴 The Information,蘋(píng)果的內部員工名錄非常難以瀏覽,例如,幾乎不可能找到誰(shuí)在拉丁美洲負責 iPad 營(yíng)銷(xiāo)。2019 年秋天,蘋(píng)果公司允許其各個(gè)團隊按照自己的節奏開(kāi)始采用 Slack。在新冠疫情促使 Slack 被廣泛采用之前,該公司更愿意在工作中使用自己的軟件,但也有一些例外,如思科 Jabber。據報道,以前蘋(píng)果內部溝通中嚴重依賴(lài)蘋(píng)果公司自己的 iMessage 平臺。
據信現在有 3000 個(gè)蘋(píng)果內部 Slack 頻道,成員超過(guò) 10000 人,這使得員工之間的溝通和圍繞共同目標的團結變得相當容易。去年,員工創(chuàng )建了一系列主題的頻道,包括#公告、#職業(yè)、#幫助-桌面-支持、#對話(huà)-投資和#對話(huà)-交易。一些頻道還以蘋(píng)果員工中的不同宗教團體為中心。流行的頻道#remote-work-advocacy 和#talk-benefits 以宣傳為中心,據說(shuō)包含 7000 多名成員,并在今年早些時(shí)候引領(lǐng)員工推動(dòng)繼續遠程工作。頻道#women-in-swe 包含 2000 多名女性軟件工程師,并在去年倡導開(kāi)除一名涉嫌厭惡女性的新員工?,F在員工完全處于遠程狀態(tài),所以以前的水冷式聊天變得更加坦誠,因為數字環(huán)境感覺(jué)更安全、更不個(gè)性化。
對公司更加直言不諱的舉動(dòng)也蔓延到了社交媒體上,一位蘋(píng)果工程項目經(jīng)理在 Twitter 上發(fā)布了對性別歧視、歧視和其他不當行為的指控,甚至分享了部分經(jīng)編輯的蘋(píng)果內部郵件和有關(guān)她案件的 Slack 信息。此外,另一名員工在 Twitter 上發(fā)布了一張蘋(píng)果公司醫療聲明的照片,要求員工向公司公開(kāi)他們的醫療信息,作為批準病假和遠程工作的前提條件。其他帖子指責蘋(píng)果的人力資源部門(mén)關(guān)閉了有關(guān)薪酬透明度的調查。
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