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11 月 1 日,美國司法部針對谷歌的反壟斷訴訟案,與 20 年前美國政府針對微軟公司的訴訟案有著(zhù)驚人的相似之處??赡苁怯星败?chē)之鑒,谷歌似乎在極力避免走微軟當年錯誤之路,因此它告誡員工,不要受反壟斷案分心。
一般認為,1998 年的那起訴訟案以及微軟咄咄逼人的反應,減緩了這家軟件巨頭的發(fā)展速度,讓谷歌等后起之秀獲得了立足點(diǎn)。盡管微軟當時(shí)避免了被分拆,但多年的公眾和司法監督無(wú)疑對該公司產(chǎn)生了令人沮喪的消耗。
谷歌對此心知肚明。鑒于谷歌目前遭遇的美國政府和國會(huì )的反壟斷調查和訴訟行動(dòng),谷歌首席執行官桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)和高級法律顧問(wèn)肯特·沃克(Kent Walker)日前向該公司員工發(fā)送了內部備忘錄,要求員工保持冷靜,不要分心,繼續工作。
“重要的是不要被這一訴訟過(guò)程分心,包括不要在內部或外部猜測有關(guān)法律的問(wèn)題。”沃克在落款日期為 10 月 20 日的一份備忘錄中寫(xiě)道,“我們的重點(diǎn),應該說(shuō)一直是真正重要的東西,那就是提供偉大的產(chǎn)品和服務(wù)。”
其他證據表明,谷歌好像并沒(méi)有受到反壟斷案的阻撓,仍然不驚不懼,按照自己的計劃行事。如,該公司正在推進(jìn)一項大型但有爭議的收購,并在繼續強化搜索合作伙伴關(guān)系,而這正是監管機構針對谷歌反壟斷案的核心。
美國政府指責谷歌每年向設備銷(xiāo)售商等公司支出數十億美元,使其搜索引擎成為智能手機等硬件設備和瀏覽器的默認選擇,這一行為鞏固了谷歌在搜索市場(chǎng)上的壟斷地位。這一指責與當年美國政府針對微軟公司的反壟斷案指控類(lèi)似。美國政府當年稱(chēng),微軟與電腦制造商達成協(xié)議,將自己的瀏覽器設置為電腦上默認模式,從而不公平地阻礙了市場(chǎng)競爭。但谷歌認為,智能手機上的谷歌搜索引擎默認設置,可以很容易被消費者取消,消費者之所以選擇谷歌,因為它是最好的。
微軟反壟斷案中,微軟高管一開(kāi)始傲慢并誤導法官。但檢察官揭露的電子郵件表明,微軟高管實(shí)施了許多阻撓競爭對手的行為。這些電子郵件所揭露出的事實(shí),與微軟高管在法庭上的證詞相矛盾,這進(jìn)一步損害了微軟的聲譽(yù)和地位。微軟當時(shí)的首席執行官比爾·蓋茨(Bill Gates)的證詞避重就輕,而反競爭行為事實(shí)遭公布后,該公司形象一時(shí)受到嚴重損害。
2018 年,微軟首席法務(wù)官布拉德·史密斯(Brad Smith)表示,應對政府反壟斷訴訟案而產(chǎn)生的分心,可能會(huì )導致公司錯過(guò)新的創(chuàng )新,如在線(xiàn)搜索。
谷歌首席執行官皮查伊很明白微軟反壟斷案所提供的經(jīng)驗教訓。在美國政府針對谷歌的反壟斷指責立案后,他在備忘錄中對公司員工說(shuō),“繼續做你正在做的事情。對谷歌來(lái)說(shuō),受到審查并不是什么新鮮事。”當地時(shí)間周四,他在該公司第三季度財報電話(huà)會(huì )議上對分析師表示,“我們公司的重點(diǎn),仍然是建立一個(gè)受到消費者喜愛(ài)和重視的搜索產(chǎn)品。”
2019 年末,當美國司法部加大對谷歌的調查力度時(shí),該公司仍然宣布將以 21 億美元的價(jià)格收購智能手表制造商 Fitbit。今年,針對谷歌進(jìn)軍健康數據及其設備市場(chǎng),一些消費者團體和競爭對手提出了抗議。但是,谷歌仍然一直在推動(dòng)完成這筆交易。
此外,根據美國政府的反壟斷指控,谷歌還簽署了一些新的付費搜索默認設置協(xié)議,這些交易甚至更具排他性,明顯是反競爭行為。司法部還指控稱(chēng),谷歌多年來(lái)一直敦促員工避免書(shū)寫(xiě)電子郵件和使用短信,因為電子郵件和短信在后來(lái)可能被用來(lái)證明谷歌是一家壟斷公司。
“谷歌確實(shí)從微軟那里學(xué)到了一個(gè)教訓,這就是謹慎地選擇自己的語(yǔ)言,以避免反壟斷審查。”美國政府一方律師在谷歌反壟斷案起訴書(shū)中表示,“例如,谷歌首席經(jīng)濟學(xué)家就曾對該公司員工說(shuō),在公共和私人場(chǎng)所,應該小心所說(shuō)的話(huà),避免使用‘切斷空氣供應’及類(lèi)似詞語(yǔ)。”據稱(chēng),“切斷空氣供應”是微軟一位高管曾經(jīng)用來(lái)描述對網(wǎng)景公司立場(chǎng)的措辭。
根據谷歌反壟斷案起訴書(shū),谷歌還告訴員工不要使用某些詞語(yǔ),如“打壓”、“封殺”、“損害”或“阻止”競爭,因為這些詞語(yǔ)在未來(lái)可能被用于反壟斷審查。
最近,蓋茨在西雅圖一次會(huì )議上對微軟當時(shí)的反壟斷訟案進(jìn)行了反思。他說(shuō),像谷歌這樣的科技巨頭,已經(jīng)做了很多努力,以避免遭受反壟斷指控。
蓋茨說(shuō),“我認為我犯的主要錯誤是,沒(méi)有意識到在華盛頓發(fā)展人際關(guān)系的重要性。在過(guò)去的十年里,谷歌一直是華盛頓最大的企業(yè)游說(shuō)者之一,花費了數千萬(wàn)美元資金,旨在討好來(lái)自美國兩黨的監管者和政客。”
蓋茨在微軟反壟斷案訴訟期間咄咄逼人的證詞,也與谷歌首席執行官皮查伊最近在國會(huì )聽(tīng)證會(huì )上的做法形成了對比。皮查伊每次被傳喚時(shí),都會(huì )堅持一種有節制的語(yǔ)氣,冷靜地解釋他的公司的立場(chǎng),并對尖銳的提問(wèn)總是予以巧妙地周旋。
谷歌并沒(méi)有回避這樣一個(gè)事實(shí),即正是微軟的失策幫助它成長(cháng)為今天的巨人。因此,多年來(lái)一直在審理針對微軟和谷歌案件的反壟斷律師加里·雷巴克(Gary Reback) 充滿(mǎn)諷刺意味地表示, “要不是政府對微軟采取了反壟斷行動(dòng),谷歌不會(huì )成為一個(gè)壟斷者。這是一個(gè)輪回。”
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